Customer Service at sokogroup ltc

Job Description:

Latest job information from sokogroup ltc for the position of Customer Service. If the Customer Service vacancy in Ho Chi Minh matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at sokogroup ltc for the position of Customer Service below matches your qualifications.

Hạn nộp: 22/10/2025 Mức lương: 7đ - 8đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

THÔNG TIN CƠ BẢN

Số lượng

1

Nơi làm việc

Quận Bình Thạnh - TP HCM

Giờ làm việc

Khác

Loại hình

Nhà hàng/ Bar/ Pub Khác Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ

Ngành nghề

Tiền sảnh

Vị trí

Nhân viên

Cập nhật

10/09/2025 16:33

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc khách hàng (70%):

Thực hiện công việc trả lời khách trên mạng xã hội của các nhà hàng trong các khung giờ chỉ định, Truyền tải thông tin cơ bản về sản phẩm, dịch vụ, chương trình marketing đến khách hàng;

Tư vấn, hỗ trợ khách đặt món hoặc đặt bàn tại các nhà hàng;

Cập nhật Recipe món ăn, theo dõi, tạo huỷ món từ chương trình Marketing;

Theo dõi, liên lạc chủ động tặng quà, chúc mừng sinh nhật khách theo quy định công ty;

Giải đáp, xử lý các thắc mắc và feedback của khách hàng;

Cập nhật lịch làm việc của các outlet, tình trạng món của từng outlet để kịp thời tư vấn chính xác cho khách hàng;

Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

Hành chính (30%):

Thực hiện công việc hành chính bao gồm khối văn phòng và nhà hàng;

Quản lý Văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ, cấp phát sổ cùng các tài liệu cho Khối vận hành;

Thực hiện xây dựng biểu mẫu, quy trình ... theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận;

Tổng hợp, trình ký các đề xuất từ phía nhà hàng chuyển lên, tương tác với các phòng ban xử lý công tác giấy tờ liên quan tới vận hành.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Cơ hội thăng tiến lên các chức vụ cao hơn.

12 ngày nghỉ phép hàng năm.

Tuần nghỉ 1 ngày.

Cung cấp đồng phục, hỗ trợ phí gửi xe (nếu có).

Bảo hiểm xã hội đầy đủ.

Giảm giá 20% cho nhân viên đối với đồ ăn và đồ uống.

Team building, sinh nhật và các bữa tiệc của công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có khoảng 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành F&B

Tiếng Anh đọc-hiểu và viết.

Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, Email... ;

Nhiệt tình, chịu khó trong công việc và có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty;

Khả năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý công việc khoa học, hiệu quả;

Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao;

Có khả năng giao tiếp tốt, khéo léo và xử lý vấn đề nhanh nhẹn;

Đọc hiểu tiếng anh chuyên ngành F&B.

YÊU CẦU HỒ SƠ

Bộ phận nhân sự sẽ yêu cầu hồ sơ chi tiết khi nhận việc.

Job Info:

• Company: sokogroup ltc
• Position: Customer Service
• Work Location: Ho Chi Minh
• Country: VN

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Customer Service at the office Ho Chi Minh above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.