Chuyên viên Call Center at Vietnam International Bank

Job Description:

Latest job information from Vietnam International Bank for the position of Chuyên viên Call Center. If the Chuyên viên Call Center vacancy in Vietnam matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Vietnam International Bank for the position of Chuyên viên Call Center below matches your qualifications.

Khối / Ban

Khối Thẻ

Lĩnh vực

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm

Hà Nội

Loại hình công việc

Fulltime (toàn thời gian)

Thời hạn ứng tuyển

14/11/2025

Số lượng cần tuyển

20

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;
• Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB;
• Thực hiện bán chéo cho các Đơn vị kinh doanh để tối ưu hóa cơ hội bán hàng;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
• Thời gian trực 1 ca: 8h/ca (ca sáng, ca chiều, ca tối); 1 tuần được nghỉ 1.5 ngày, 1 tháng 6 ngày
• Cuối tuần được xếp đi làm luân phiên. Nếu tuần nào đi làm cuối tuần thì ngày nghỉ sẽ trả trong tuần

Yêu cầu:

• Trình độ Trung cấp trở lên; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, kinh nghiệm làm việc tại ngân hàng hoặc công ty tài chính
• Chất giọng tốt không nói giọng địa phương, không nói ngọng;
• Tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc;
• Chịu khó, ham học hỏi, cần cù;
• Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng tốt;

Địa điểm làm việc;

• Tòa nhà Coninco, Số 4 Tôn Thất Tùng, phường Trung Tự, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Job Info:

• Company: Vietnam International Bank
• Position: Chuyên viên Call Center
• Work Location: Vietnam
• Country: VN

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Chuyên viên Call Center at the office Vietnam above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.