Chuyên viên quan hệ khách hàng

Mô tả công việc:

• Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..
• Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.
• Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách hàng đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của BAC A BANK.
• Phát triển hình ảnh thương hiệu BAC A BANK trong quá trình làm việc với khách hàng.
• Các công việc khác do Lãnh đạo Ngân hàng phân công.
• Quản lý, giám sát, theo dõi phương án kinh doanh của khách hàng, dòng tiền, mục đích sử dụng vốn, điều kiện sau khi cấp tín dụng.
• Thực hiện theo dõi và đôn đốc Khách hàng trả nợ theo lịch trả nợ;
• Bán chéo các sản phẩm dịch vụ theo quy định của BAC A BANK
• Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/ Phó phòng kinh doanh và Ban Giám đốc tại Chi nhánh.

• Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, kế toán …
• Yêu cầu về kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng.
• Yêu cầu chuyên môn:

• Hiểu biết về thị trường tài chính ngân hàng, hiểu biết chung về hoạt động Ngân hàng Thương mại;

• Am hiểu các quy định pháp luật liên quan tới nghiệp vụ;

• Am hiểu thị trường, địa bàn, khách hàng.

• Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt;

• Kỹ năng làm việc nhóm;

• Kỹ năng duy trì, mở rộng và phát triển mối quan hệ.

• Yêu cầu khác:

• Trình độ ngoại ngữ: soạn thảo văn bản và giao tiếp thông thường.

• Tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

• Chịu được áp lực công việc với cường độ cao.

• Có tinh thần cầu tiến, trung thực, tận tâm.

HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN

1. Hồ sơ dự tuyển:

Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel

2. Cách thức nộp hồ sơ:

• Gửi qua email: nhansu@baca-bank.vn

Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)

3. Lưu ý:

BAC A BANK KHÔNG TUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀ KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO

BAC A BANK chỉ thu hồ sơ qua email khhông thu hồ sơ bản cứng