Chuyên viên phụ trách chiến lược tài khoản, Nhóm Giải pháp khách hàng của Google (tiếng Anh, tiếng Việt)

Minimum qualifications:

• Bằng Cử nhân khoa học ngành Quản lý và Công nghệ, hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
• 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, truyền thông, quảng cáo, thương mại điện tử hoặc tìm kiếm.

Preferred qualifications:

• Có kinh nghiệm về Google Ads và quản lý tài khoản YouTube, quản lý các chiến dịch quảng cáo và/hoặc truyền thông.
• Có khả năng thực hiện các giao tiếp kinh doanh cần thiết bằng tiếng Anh một cách chuyên nghiệp và trôi chảy (viết và nói).
• Khả năng thúc đẩy kết quả trong một tổ chức ma trận đa quốc gia. Khả năng thực hiện nhiều việc; có kinh nghiệm quản lý nhiều tài khoản đồng thời đồng thời chú ý đến từng chi tiết.
• Khả năng phát triển trong môi trường thay đổi nhanh chóng với kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy sáng tạo và phân tích xuất sắc. Khả năng thực hiện các dự án từ ý tưởng đến hoàn thành trên nhiều lĩnh vực chủ đề (ví dụ: công nghệ, truyền thông, ứng dụng).
• Thể hiện sự chủ động và độc lập trong việc quản lý các dự án thí điểm với sự giám sát tối thiểu.
  

About the job

Những doanh nghiệp hợp tác với Google thuộc đủ loại hình, quy mô và giá trị vốn hoá thị trường. Trong khi đó, không phải giải pháp quảng cáo nào của Google cũng phù hợp ngay với mọi trường hợp. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ thực hiện những công việc tầm cỡ Google về mảng dịch vụ khách hàng, nghiên cứu và phân tích thị trường. Bạn sẽ dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng quan trọng của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của chúng tôi có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với họ, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.

Khi đảm nhận vai trò một Chuyên viên phụ trách chiến lược tài khoản, bạn sẽ tư vấn cho khách hàng, giúp nhà quảng cáo phát triển hoạt động kinh doanh và tối đa hoá lợi nhuận thông qua việc kết hợp khả năng tiếp cận/hỗ trợ trực tiếp cũng như trên diện rộng. Bạn sẽ hợp tác với các nhà quảng cáo quan trọng để nắm được chiến lược của họ và giúp họ mở rộng kiến thức về các giải pháp quảng cáo của Google, đồng thời hỗ trợ họ triển khai và duy trì tài khoản Google Ads theo đường hướng phù hợp.

#LI-DNI

Đội ngũ bán hàng thuộc Nhóm Giải pháp khách hàng của Google (GCS) gồm những chuyên viên tư vấn đáng tin cậy và nhà bán đầy sức cạnh tranh. Họ duy trì được tinh thần tập trung bền bỉ đối với sự thành công của khách hàng bằng cách mang những dịch vụ tốt nhất của Google đến những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) — một phần không thể thiếu trong cộng đồng của chúng tôi. Với tư cách một thành viên trong nhóm, bạn sẽ có cơ hội làm việc với các chủ công ty, góp phần ra tạo sự khác biệt thực thụ trong doanh nghiệp của họ bằng cách giúp họ phát triển. Chúng ta sẽ cùng chung tay định hình nên một tương lai đổi mới cho khách hàng, đối tác và người bán — đây vừa là sứ mệnh, vừa là niềm vui của chúng ta.

Responsibilities

• Quản lý một danh mục doanh nghiệp bằng cách tìm hiểu các động lực tăng trưởng, xác định cơ hội tăng trưởng, quản lý rủi ro và xây dựng kế hoạch triển khai hằng quý.
• Thúc đẩy sự tăng trưởng của khách hàng bằng cách giúp khách hàng có được trải nghiệm vượt trội và đạt mục tiêu về kinh doanh và tiếp thị.
• Chịu trách nhiệm về quy trình kinh doanh bằng cách tăng cường tiếp cận khách hàng, thúc đẩy chiến lược kinh doanh, triển khai giải pháp và đánh giá hiệu suất.
• Phấn đấu hướng tới mục tiêu hằng quý về tăng trưởng kinh doanh và sản phẩm.

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Googles EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.