Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các dịch vụ: bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm ô tô.
• Kiểm tra sơ bộ tình trạng xe; phối hợp kỹ thuật viên đánh giá và báo giá dịch vụ.
• Giải thích kỹ thuật, hướng dẫn khách hàng hiểu rõ quy trình và chi phí sửa chữa.
• Theo dõi tiến độ, giám sát chất lượng công việc nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, duy trì mối quan hệ thân thiết và lâu dài.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Lương thỏa thuận theo năng lực - thưởng Lễ/Tết - lương tháng 13
• Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, phép năm, công đoàn,...
• Hỗ trợ: Cơm trưa, đồng phục, khám sức khỏe định kỳ, du lịch, tất niên,...
• Đặc biệt: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu nâng cao kỹ năng và chuyên môn.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Ô tô, Cơ khí hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Cố vấn Dịch vụ.
• Kiến thức chuyên môn tốt về kỹ thuật ô tô.
• Thành thạo Word, Excel (ưu tiên ứng viên biết soạn thảo hợp đồng, nhập liệu).
• Tác phong chuyên nghiệp: kỷ luật, cẩn thận, nghiêm túc.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý vấn đề tốt.
• Ưu tiên: Ứng viên từng làm việc tại VinFast.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bảo Trì - Sửa Chữa,Chăm Sóc Khách Hàng,Cơ Khí,Cơ Khí/Ô Tô/Tự Động Hóa,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng,Điện/Điện Tử/Điện Lạnh

Information :

• Company : CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY CƠ KHÍ GIAO THÔNG VẬN TẢI...
• Position : Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ
• Location : Thành phố Hồ Chí Minh
• Country : VN