Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng Trên Kênh Bán Hàng

Mô tả công việc:

• Đánh giá và kiểm soát chất lượng hàng hóa trên kênh bán hàng, đảm bảo sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng, ngăn chặn kịp thời các sự cố nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến doanh số và uy tín thương hiệu của Tập đoàn.
• Giám sát, kiểm soát và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm trên kênh bán hàng, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đưa ra biện pháp khắc phục và phòng ngừa hiệu quả
• Tiếp nhận, phân tích và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, phối hợp với QA nhà máy và các phòng ban liên quan để đưa ra hành động khắc phục - phòng ngừa (KPPN) và phản hồi đầy đủ, chính xác, đúng hạn đến khách hàng, đối tác và người tiêu dùng.
  • Đảm bảo 100% khiếu nại được xử lý triệt để, minh bạch và đúng quy trình.
• Theo dõi và kiểm soát các điểm không phù hợp được phát hiện trong quá trình đánh giá hệ thống NPP, chủ động đôn đốc các bộ phận/phòng ban liên quan thực hiện khắc phục đúng thời hạn và báo cáo kết quả.
• Đánh giá và giám sát việc tuân thủ các quy định về Chuẩn Xuất Bán Quản (CXBQ), nguyên tắc Nhập Trước Xuất Trước (FI/FO) và quy trình lưu trữ sản phẩm tại các kho của NPP và khách hàng, nhằm đảm bảo quá trình phân phối vận hành chuẩn hóa, hiệu quả
• Tổ chức đào tạo, hướng dẫn và theo dõi việc thực thi các quy trình CXBQ, FI/FO, lưu trữ sản phẩm cho toàn bộ hệ thống NPP và khách hàng, đảm bảo 100% NPP mới được đào tạo và đánh giá đầy đủ trong vòng 3 tháng kể từ ngày hợp tác.
• Thực hiện khảo sát định kỳ theo kế hoạch, đảm bảo 100% NPP được kiểm tra việc tuân thủ các quy định về CXBQ và FI/FO hằng tháng
• Đảm bảo sau các đợt đánh giá, không phát sinh sự cố nghiêm trọng về chất lượng như việc thu hồi sản phẩm hàng loạt, gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu hoặc hình ảnh thương hiệu.
• Khảo sát và phân tích các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường, kết hợp với các bộ phận liên quan để đề xuất các cải tiến cần thiết, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng cường lợi thế cạnh tranh cho Tập đoàn
• Báocáođịnhkỳhàngtuần,tháng,quýcáccôngviệcđãđượcphâncôngthựchiệnvà cáccôngviệc phát sinh, công việc đột xuất để nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ cấp trên.
• Bảo mật thông tin liên quan đến các công việc thuộcPhòng Đảm Bảo Chất Lượng và các thông tin khác theo quy định bảo mật của Tập đoàn.
• Thực hiện các công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Lương tháng 13 + Thưởng KPI cuối năm Cung cấp cơm trưa tại công ty Được hưởng chế độ BHXH, nghỉ phép năm, thưởng Tết, thưởng Lễ 30/04, 02/09 và các khoản phúc lợi theo chính sách của Công ty. Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng chuyên môn Tham quan du lịch, tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí do Công ty tổ chức

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học ChuyênngànhQuảnlýcôngnghiệp,kỹsưcơkhí,điện,hóahoặcQuảnlý chất lượng.
• Cóít nhất 2 nămkinh nghiệm ở vịtrí côngviệcđảm bảochất lượnghoặcđánhgiá,khảo sátchất lượngthị trường.
• Cókiếnthứctốtvề7côngcụQC,5Why,PDCA,vàcáctiêuchuẩnđảm bảo chất lượng sản phẩm.
• Ưu tiên: Có kiến thức tốt về xâydựng quytrình, quản lý chất lượng, tiêu chuẩnISO9001:2015,Tráchnhiệm xãhội(SA8000,ICTI, SMETA,…).
• ThànhthạoMicrosoftOffice(Excel,Outlook,Word).
• Kỹ năngphântích,trình bàyvấnđề,đưaracácđốisáchxửlýcácvấnđề phát sinh.
• Trungthực, năngđộng,chữngchạc, tự tin.
• Cótinhthầntrách nhiệm cao,chịu đượcáp lựccôngviệc
• Có thể đi côngtácthườngxuyên vàdàingày.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Information :

• Company : Công ty CP Tập đoàn Thiên Long
• Position : Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng Trên Kênh Bán Hàng
• Location : Thành phố Hồ Chí Minh
• Country : VN