Chăm Sóc Khách Hàng Khu Vực Hà Đông

Mô tả công việc:

• Trực điện thoại, sẵn sàng nghe máy tiếp nhận các ý kiến của khách hàng

• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.

• Quản lý, hướng dẫn khách hàng đến làm việc về: đặt Standee, nhà thầu đăng ký thi công, căn hộ đăng ký thi công, đăng ký sử dụng tiện ích tòa nhà,...

• Quản lý, phân loại khách hàng một cách khoa học. Lưu trữ đầy đủ thông tin của khách hàng tại Dự án.

• Cập nhật nắm rõ các thông tin về tiện ích của tòa nhà để kịp thời cập nhật thông tin và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ BHXH; chế độ BH sức khoẻ/tai nạn, BH thất nghiệp

• Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc

• Nghỉ lễ Tết theo quy định của Công ty

• Tăng lương, thưởng hàng năm theo quyết định của Công ty; thưởng lễ tết; lương tháng 13

• Những chế độ khác theo Quy chế tài chính của Công ty và Luật hiện hành.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh,...

• Trên 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp

• Khả năng làm việc theo nhóm và độc lập

• Kỹ năng MS Office (words, excel) tốt.

Yêu cầu giới tính: Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Lễ Tân (Receptionist)

Information :

• Company : Công Ty Cổ Phần Usem Việt Nam
• Position : Chăm Sóc Khách Hàng Khu Vực Hà Đông
• Location : Hà Nội
• Country : VN